Posts in category: General

Hoe is branding ontstaan?

Branding vindt zijn oorsprong in het brandmerken van vee, een manier voor eigenaren om hun dieren te onderscheiden en diefstal te voorkomen. Later begonnen adellijke families wapens en symbolen zoals leeuwen en zwaarden te gebruiken om hun status en identiteit te benadrukken.

Met de opkomst van massaproductie kreeg branding een nieuwe rol: merken hielpen bij het onderscheiden van producten en stroomlijnden de logistiek. Pas daarna werd branding een krachtig marketinginstrument, waarmee bedrijven niet alleen herkenbaarheid creëerden, maar ook emoties, waarden en beloftes aan hun merk koppelden.

Waar branding vroeger vooral draaide om eigendomsmarkering, gaat het nu om het neerzetten van een krachtige, onderscheidende identiteit. Het is de kunst van het creëren van een unieke beleving, of dat nu voor een persoon, product, dienst of bedrijf is. Branding is dus véél meer dan alleen een logo op je product plakken.

Waarom is branding essentieel voor je bedrijf?

Sterke branding creëert merkvoorkeur, waardoor klanten niet alleen sneller voor jouw merk kiezen, maar ook bereid zijn om meer te betalen. Bovendien blijven loyale klanten langer en doen ze vaker herhaalaankopen. Mensen verbinden zich met merken op basis van de associaties en emoties die een merk oproept.

Met een unieke en consistente branding maak je een blijvende indruk en schep je duidelijke verwachtingen. Sturen op merkvoorkeur vergroot je marktaandeel en leidt tot duurzame groei. Onderzoek van Ed Stibbe, een van Nederlands bekendste merkstrategen en gewaardeerd klant van Saleswizard, bevestigt dit: bedrijven met sterke branding realiseren structureel betere resultaten.

Een merk is méér dan een visueel plaatje; het is een samenspel van missie, visie, waarden, huisstijl, tone of voice en klantbeleving. Wanneer al deze elementen op elkaar aansluiten, ontstaat er een sterk en herkenbaar merk dat vertrouwen wekt.

Kort gezegd: sterke branding helpt je meer te verkopen, tegen een betere prijs, aan de juiste klanten.

Het gevaar van inconsistente branding

Een inconsistente merkbeleving schaadt je geloofwaardigheid. Neem Volkswagen: jarenlang stond het merk bekend om betrouwbaarheid en degelijkheid. Maar het dieselschandaal in 2015, waarbij VW sjoemelde met software, richtte enorme reputatieschade aan. Nog geen tien jaar later kampt het merk opnieuw met problemen door softwarefouten in het ID-platform voor elektrische auto’s. Waarom? Omdat deze incidenten haaks staan op waar Volkswagen voor zegt te staan.

Ook kan een veranderende markt of strategie ervoor zorgen dat je branding niet meer klopt. Als je ‘why’ niet langer matcht met je ‘how’ of ‘what’, kan je huisstijl verkeerde associaties oproepen. Denk aan merken die hun boodschap aanpassen om relevant te blijven:

• Negerzoenen werden Chocozoenen.
• Albert Heijn schrapte de plofkip.
• Unilever ziet de snelste groei in duurzame merken.

Om relevant en geloofwaardig te blijven, moet je merk dus mee evolueren.

Is jouw branding nog in lijn met je visie en markt? Misschien is het tijd voor een rebranding.